Да ли се наплаћује накнада за прилагођени дизајн?
За објекте мање од 1,000 квадратних метара нудимо бесплатан дизајн и модификације. Међутим, за објекте веће од 1,000 квадратних метара, због значајног времена и труда који су потребни дизајнерима, можемо наплатити накнаду на основу специфичних околности.
Који се материјали користе и колико су производи издржљиви?
Као основне материјале користимо ПЕ пластику прехрамбене класе и вруће поцинковани челик.
ПЕ пластика: отпорна на УВ зрачење, отпорна на блеђење и отпорна на временске услове (погодна за све климатске услове).
Поцинковани челик: Отпоран на корозију, са веком трајања преко 8-10 година за редовну употребу.
Редовно одржавање (нпр. чишћење, подмазивање) може додатно продужити век трајања.
Шта је са временом производње и испоруке?
Рок испоруке се обично креће од 20 до 35 дана након пријема депозита, у зависности од количине поруџбине и сложености прилагођавања. Обавештаваћемо вас о напретку производње и осигурати благовремену испоруку. За хитне поруџбине, можемо се потрудити да дамо приоритет производњи.
Шта ако се опрема оштети током транспорта?
Преузимамо пуну одговорност за оштећења током транспорта. Пре испоруке, сва опрема је упакована у водоотпорну пластику, пенасту подлогу и дрвене сандуке како би се спречиле огреботине и судари.
Уколико дође до оштећења, молимо вас да доставите фотографије/видео записе оштећене робе и амбалаже. Послаћемо вам бесплатно резервне делове или ћемо организовати потпуни повраћај новца/поновну испоруку, у зависности од озбиљности оштећења.
Да ли нудите прилагођавање за одређене теме (нпр. џунгла, свемир, океан)?
Да! Специјализовани смо за тематско прилагођавање како бисмо се уклопили у бренд вашег објекта или локалну културу. Популарне теме укључују:
Авантура у џунгли (тобогани у облику животиња, стазе са конопцима)
Истраживање свемира (опрема у облику ракете, футуристички дизајн)
Океански свет (пењалице са темом сирена, структуре у облику таласа)
Поделите своје идеје за тему и циљну старосну групу, а ми ћемо креирати јединствен дизајн за вас.
Да ли нудите постпродајне услуге?
Апсолутно. Нудимо једногодишњу гаранцију за производне недостатке и доживотну техничку подршку. Наш постпродајни тим је доступан путем е-поште, WhatsApp-а или видео позива како би вам помогао са упутствима за инсталацију, саветима за одржавање или било каквим проблемима са производом. Такође нудимо резервне делове по разумној цени.
Играчке XingJian